Varsinais-Suomen hyvinvointialue vastaa sosiaali- ja terveyspalveluista 1.1.2023 alkaen

Siirry Varhan verkkosivuille

Varhan sähköinen asiointi ja lomakkeet

Palvelut 1.1.2023 alkaen

Vuoden alusta sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä pelastustoimen palvelut siirtyvät kuntien ja kuntayhtymien vastuulta hyvinvointialueelle. Uudistuksen myötä Auran perusturvan yksiköt henkilöstöineen siirtyvät 1.1.2023  Varsinais-Suomen hyvinvointialueen Varhan hallinnoitavaksi. Tästä johtuen myös vastuu sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän tiedon julkaisemista, ajantasaisuudesta ja päivittämisestä siirtyy kunnilta hyvinvointialueille.

Palvelut asiakkaille jatkuvat vuoden alusta toistaiseksi pääasiassa samalla tavalla kuin aiemminkin ja asioit pääasiallisesti oman asuinkuntasi tutuissa palveluissa ja toimipisteissä tuttujen ammattilaisten kanssa. Puhelinnumerot pysyvät samoina, mutta kunnan vaihde ei enää vuodenvaihteen jälkeen välitä sote-palveluiden puheluita, vaan puhelut ohjautuvat Varhan vaihteen kautta.

Varhan puhelinvaihteiden numerot ovat:

  • turkulaisten sote-palveluiden vaihde, p. 02 266 0000
  • muiden kuntien sote-palveluiden vaihde, p. 02 772 3111
  • Tyks sairaalapalveluiden vaihde, p. 02 313 0000
  • Pelastuslaitoksen vaihde, p. 02 263 3111

Ikäihmisten neuvonta

Ikääntyneiden palveluissa jo asiakkaina olevien asiointinumerot säilyvät samoina. Ainoa muutos on se, että uusien asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä Varsinais-Suomen ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjaukseen.

Varsinais-Suomen keskitetty ikääntyneiden asiakasohjaus
suomeksi p. 02 262 6164 (ma–pe 9–15)
ruotsiksi p. 02 262 6174 (ma–pe klo 9-12)

Kaikki hyvinvointialueen palvelut löytyvät Varhan verkkosivuilta. Sivusto on alkuvaiheessa suppea, mutta sivusto ja sieltä löytyvät palvelutiedot täydentyvät koko ajan. Jatkossa sivustolta löytyvät koottuna kaikki hyvinvointialueen palvelut sekä ajankohtaiset uutiset palveluihin liittyen.

1.1.2023 lähtien sosiaali- ja terveyspalveluiden sekä pelastuslaitoksen palautteet tulee antaa osoitteessa www.varha.fi/palaute

Linkki Varhan verkkosivuille: Varsinais-Suomen hyvinvointialue

————-

Iäkkäiden palvelut

Ikäihmisten palveluilla tuetaan ikäihmisen toimintakykyä ja elämänhallintaa siten, että hän voi asua turvallisesti kotona mahdollisimman pitkään.

Kotihoito sisältää asumiseen, henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon liittyvissä tehtävissä avustamista ja kotisairaanhoitoa. Kotihoidon lisäksi asiakkaat voivat saada kotona asumisensa tueksi tukipalveluita, jotka myös tukevat kotona asumista. Kotihoidon tarve arvioidaan aina yksilöllisesti yhdessä asiakkaan ja hänen omaisensa kanssa, ja asiakkaalle laaditaan annettavista palveluista hoito- ja palvelusuunnitelma.

Ympärivuorokautiset asumispalvelut on tarkoitettu ikäihmisille, jotka tarvitsevat tukea päivittäisissä toiminnoissa sekä jatkuvaa hoitoa ja huolenpitoa myös yöllä. Omaishoito ja perhehoito ovat vaihtoehtoja kotihoidolle ja palveluasumiselle.

Odotusajat iäkkäiden palveluun 1.1-30.6.2022

Varsinais-Suomen iäkkäiden asiakas- ja palveluohjaus:

Ohjaus, neuvonta ja palveluihin hakeutuminen
Maakunnallinen puhelinpalvelu
suomeksi arkisin klo 9-15
puh (02) 262 6164

ruotsiksi klo 9-12
puh (02) 262 6174

www.asiakasneuvonta.fi

-Sivusto palveluista ja ajankohtaisista tiedoista ikäihmisille ja omaishoitajille

-Mahdollisuus keskustella asiakasohjaajien kanssa chatissa